Thương hiệu là gì? Điều gì tạo nên thương hiệu của một doanh nghiệp?

Bài viết Thương hiệu là gì? Điều gì tạo nên thương hiệu của một doanh nghiệp? thuộc chủ đề về Hỏi & Đáp thời gian này đang được rất nhiều bạn quan tâm đúng không nào !! Hôm nay, Hãy cùng https://hlink.vn/hoi-dap/ tìm hiểu Thương hiệu là gì? Điều gì tạo nên thương hiệu của một doanh nghiệp? trong bài viết hôm nay nhé ! Các bạn đang xem nội dung : “Thương hiệu là gì? Điều gì tạo nên thương hiệu của một doanh nghiệp?”

Đánh giá về Thương hiệu là gì? Điều gì tạo nên thương hiệu của một doanh nghiệp?

Xem nhanh

Trong khi các Doanh nghiệp nước ngoài từ lâu đã có ý thức được vai trò vô cùng quan trọng của thương hiệu , tập trung đầu tư, quảng cáo thương hiệu và đã hái những thành công lớn, chỉ khoảng 10 năm trở lại đây, sau hàng loạt vụ nhãn hiệu Việt Nam bị phân loại , các công ty Việt Nam mới giật mình nhận ra một vấn đề cũng quan trọng không kém chất lượng, đó là phải thương hiệu bảo vệ .

Thương hiệu (brand) là gì?

Trong thực tiễn, thuật ngữ “thương hiệu” chỉ được dùng thường xuyên trên báo chí, truyền thông,… còn trong các văn bản quy phạm pháp luật thì không thấy nhắc đến khái niệm về thương hiệu. Chính vì không có một định nghĩa rõ ràng nên mỗi người lại hiểu theo 1 cách khác nhau, và nhiều người vẫn lầm tưởng nó là cách gọi khác của nhãn hiệu nhưng sự thật không phải như vậy.

Định nghĩa của Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ

Thương hiệu là tên, thuật ngữ, thiết kế, biểu tượng hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác xác định hàng hóa hoặc dịch vụ của một người bán khác biệt với hàng hóa hoặc sản phẩm của những người bán khác.

Tạm dịch:

Một thương hiệu là một cái tên, một ngôn từ, một thiết kế, ký hiệu hoặc bất cứ thứ gì khác để phân biệt hàng hóa / dịch vụ của những người bán khác nhau.

Theo Tổ chức sở hữu trí tuệ thế giới (WIPO)

Although the term “brand” is sometimes used as a synonym for a “trademark”, in commercial circles the term “brand” is frequently used in a much wider sense to refer to a combination of tangible and intangible elements, such as a trademark, design, logo and trade dress, and the concept, image and reputation which those elements transmit with respect to specified products and/or services. Some experts consider the goods or services themselves as a component of the brand.

Tạm dịch:

Mặc dù ngôn từ “thương hiệu” đôi khi được sử dụng như một từ đồng nghĩa của “nhãn hiệu” trong lĩnh vực thương mại, nhưng nó thường được sử dụng theo nghĩa rộng hơn bao gồm sự kết hợp của các yếu tố hữu hình và vô hình, chẳng hạn như một nhãn hiệu, một thiết kế, biểu tượng, hình ảnh thương mại, khái niệm, ảnh và danh tiếng mà các yếu tố đó liên quan tới các sản phẩm sản phẩm cụ thể. một vài chuyên gia coi bản thân hàng hóa hoặc sản phẩm là một phần của thương hiệu.

Quan điểm của InvestOne Law Firm

có khả năng hiểu thương hiệu là cảm nhận tổng thể về chất lượng, môi trường, uy tín và tổng giá trị cốt lõi của một công ty. Nó giúp tạo ra cảm xúc, sự liên tưởng trong mắt người tiêu sử dụng về công ty và các sản phẩm/sản phẩm mà công ty cung cấp.

Về mặt nhận diện, thương hiệu là một cái tên hoặc một dấu hiệu (logo, nhãn hiệu) có thể nhận diện bằng mắt.

Nếu để phân loại thương hiệu, có thể chia thành 2 loại như sau:

✅ Mọi người cũng xem : giấy chứng tử là gì

1. Thương hiệu Doanh nghiệp:

• Doanh nghiệp Unilever (tập đoàn đa quốc gia chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu sử dụng);
• Tập đoàn Viettel (số 1 về viễn thông tại Việt Nam);
• Tập đoàn Vingroup (tập đoàn tư nhân lớn nhất Việt Nam);
• Bia Sài Gòn (công ty bia lâu đời và nổi tiếng tại Việt Nam);

Trên đây là những thương hiệu đã nổi tiếng mà hầu hết mọi người đều biết. Vậy các Doanh nghiệp “chưa nổi tiếng” thì có được coi là thương hiệu không? Có nha! Chỉ có điều thương hiệu của họ có phạm vi hẹp hơn.

Lấy ví dụ cụ thể như Đồ Gỗ Thanh Tùng chuyên bán sập gỗ hoặc như Xưởng gỗ An Lạc chuyên xẻ cả cây gỗ để làm bàn ăn nguyên khối cho khách hàng. Mặc dù các Doanh nghiệp này không nhiều người biết đến nhưng những người trong nghề có khả năng đã biết đến họ, các khách hàng của họ cũng vậy.

Một ví dụ khác, tôi là từng mua đèn năng lượng mặt trời ở công ty cổ phần House Tech. Ngoài Doanh nghiệp này ra tôi không biết nơi nào khác bán loại đèn này. Như vậy, nếu ai đó hỏi tôi về một địa điểm bán các loại đèn led sử dụng điện năng lượng mặt trời thì đương nhiên tôi sẽ giới thiệu đến housetech.vn. có khả năng bạn không biết nhưng đối với cá nhân tôi, House Tech chính là một thương hiệu tốt.

2. Thương hiệu danh mục / dịch vụ:

Doanh nghiệp Unilever có các thương hiệu sản phẩm nổi tiếng:

• Dầu gội Sunsilk, Clear;
• Sữa tắm Dove;
• Kem đánh răng P/s, Closeup,…

Tập đoàn VinGroup thì có hàng loạt thương hiệu nổi tiếng như:

• VinHomes (thương hiệu bất động sản cao cấp);
• VinMart (hệ thống chuỗi siêu thị sạch & an toàn);
• VinFast (thương hiệu ô tô đầu tiên của Việt Nam);
• VinPearl (thương hiệu sản phẩm du lịch, nghỉ dưỡng và giải trí đẳng cấp 5 sao);
• VinCom (hệ thống trung tâm thương mại);
• VinMec (hệ thống bệnh viện tiêu chuẩn quốc tế);

Doanh nghiệp bia Sài Gòn có các sản phẩm nổi tiếng:

• Bia Saigon Special (còn gọi là Sài Gòn lùn);
• Bia Saigon Export (còn gọi là Sài Gòn đỏ);
• Bia 333;

Nhìn chung, một thương hiệu tốt sẽ để lại ấn tượng tốt trong suy nghĩ của mọi người. Nó giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh đặc biệt cho các danh mục, sản phẩm của Doanh nghiệp.

✅ Mọi người cũng xem : yêu là gì mà lòng người say say đến thế

Thành phần của thương hiệu

Một thương hiệu có thể được cấu thành từ một hỗn hợp các thành phần, bao gồm: logo, slogan, tên Doanh nghiệp, tên danh mục, màu sắc, thiết kế bao gói. Mỗi một thành phần này đóng góp cho cảm giác đó là thương hiệu của công ty nhưng bản thân từng thành phần riêng lẻ không thể tạo nên thương hiệu.

✅ Mọi người cũng xem : phép thế là gì

1. Phần biểu tượng (logo)

Là phần không đọc được, chỉ có thể nhận diện bằng mắt. Biểu tượng mà các công ty lựa chọn thường là hình ảnh đã được cách điệu, không màu mè, dễ nhớ và có ý nghĩa rõ ràng.

• Bông sen là biểu tượng của văn hóa Việt
• Con rồng thể hiện sự năng động, mạnh mẽ và thân thiện
• Cánh chim thể hiện khát vọng bay cao
• Cây thịnh vượng thể hiện khát vọng về sự phát triển

2. Phần tên gọi (có thể đọc được)

Thường là tên thương mại hoặc tên viết tắt của Doanh nghiệp.Phần tên gọi giúp khách hàng đơn giản giới thiệu thương hiệu tới người khác.

Ví dụ: Viettel; Vinaphone; FPT,…

Một logo có thể chỉ bao gồm biểu tượng, nhưng cũng có khả năng bao gồm cả tên công ty. Doanh nghiệp có khả năng đăng ký bảo hộ logo như một nhãn hiệu.

✅ Mọi người cũng xem : tâm bệnh học là gì

3. Phần khẩu hiệu (Slogan)

Là một câu nói ngắn gọn thể hiện khát vọng, tôn chỉ hoặc là sự khẳng định, cam kết của công ty với người tiêu dùng. Ví dụ:

• Slogan Viettel: Hãy nói theo cách của bạn
• Slogan Mobifone: kết nối giá trị – Khơi dậy tiềm năng
• Slogan Vinhomes: Nơi hạnh phúc ngập tràn
• Slogan của cố đô Huế: Kinh đô xưa, trải nghiệm mới

Tương tự logo, slogan cũng có thể được bảo hộ giống như một nhãn hiệu. Bạn có thể xem khó khăn bảo hộ slogan tại đây: Đăng ký slogan

4. Phần màu sắc & thiết kế bao gói

Cùng với logo, việc kết hợp các màu sắc hoặc dùng hình dáng thiết kế đặc biệt cũng giúp người tiêu sử dụng dễ dàng nhận biết thương hiệu. Vì vậy, hầu như các Doanh nghiệp đều tận dụng triệt để 2 yếu tố này. Ví dụ:

Thiết kế cửa cắt kéo đặc trưng của siêu xe Lamborghini (ảnh minh họa từ bestfunforall.com)

tổng giá trị của thương hiệu đối với Doanh nghiệp

theo nghiên cứu của Q&Me đầu năm 2018 thực Hiện tại Hà Nội & TP Hồ Chí Minh với trên 500 người ở độ tuổi 18-39 thì:

• Có tới 74% người được hỏi chọn Honda;
• 19% chọn Yamaha;
• Còn lại là 7%;

Chứng tỏ sức mạnh thương hiệu của Honda tại Việt Nam là không thể bàn cãi.

Còn nhớ trong một cuộc khảo sát về sự yêu thích Coca Cola và Pepsi, có hơn 65% người tham gia nói rằng mình thích Coca-Cola hơn. Nhưng khi bị che mắt và cho uống thử 2 đồ uống này cùng lúc, kết quả là hơn một nửa thích vị Pepsi hơn vị của Coca-Cola. Vậy điều gì khiến người tiêu sử dụng quyết định lựa chọn Coca-Cola khi mà chính họ không thể nhận ra sự khác biệt giữa hai loại đồ uống này?

Rõ ràng, thương hiệu đã ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý và hành vi mua hàng. Khi người ta yêu thích, tin tưởng một nhãn hiệu sản phẩm nào đó thì khả năng họ sử dụng sản phẩm mang nhãn hiệu đó là rất cao. Đó là chưa kể đến tập tính và tâm lý ngại thay đổi ngay.

Nếu như công ty đã có 1 nhãn hiệu nổi tiếng thì việc tạo ra 2,3 hay nhiều nhãn hiệu nổi tiếng khác trở nên dễ dàng hơn rất thường xuyên. không những thế, khả năng bán hàng cũng cao hơn. Chẳng hạn như Apple mỗi khi ra mắt iPhone mới thì có cả triệu khách hàng sẵn sàng bỏ tiền ra mua – mặc dù điện thoại cũ của họ vẫn đang sử dụng tốt.

✅ Mọi người cũng xem : thế giới tiếng trung là gì

Điều gì tạo nên thương hiệu?

Bởi vì thương hiệu là của cải/tài sản vô hình nên chúng ta cần xem xét những cái “vô hình” đó là gì?

• Số người biết đến;
• Thị phần trong lĩnh vực buôn bán;
• Cảm nhận, niềm tin của mọi người về thương hiệu;
• có khả năng tác động đến quyết liệt mua hàng;
• Những thành tích, giải thưởng,…;

Những thứ “vô hình” trên cần rất nhiều thời gian xây dựng. Và là sự kết hợp của rất thường xuyên yếu tố:

• sản phẩm tốt;
• sản phẩm tốt;
• Chăm sóc khách hàng tốt;
• Marketing, truyền thông, quảng bá tốt;
• …v…v…

Đó là kết quả các kinh nghiệm đã tích luỹ được của người tiêu dùng với một nhận thức về Doanh nghiệp, những con người của công ty và các sản phẩm của nó.

Đặc biệt, có 1 điểm chung mà tôi thấy ở các thương hiệu nổi tiếng – đó là khả năng nhận diện dễ dàng (dễ đọc hoặc dễ nhớ).

Tất nhiên cũng có một vài biểu tượng được thiết kế “cực kỳ phức tạp và khó nhớ” nhưng vẫn rất nổi tiếng. Chẳng hạn như logo của các CLB bóng đá.

Kết luận

Khi khoảng cách về công nghệ sản xuất giữa các Doanh nghiệp ngày càng được rút ngắn, rất khó để tạo ra sự khác biệt về chất lượng của sản phẩm. Thì cạnh tranh về chất lượng không còn là ưu tiên số một, thay vào đó là cạnh tranh về thương hiệu.

Để tồn tại được trong thương trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt, các Doanh nghiệp Việt Nam phải nỗ lực tìm hiểu để bảo vệ, xây dựng và phát triển thương hiệu cho Doanh nghiệp của mình.

Ngày cập nhật: 24/06/2021

---

xin phép lưu ý: Nội dung và các văn bản pháp luật được trích dẫn trong bài viết có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn xem bài viết. Để có được thông tin đầy đủ và chính xác nhất, bạn vui lòng gọi hotline để được tư vấn hoàn toàn miễn phí.

Các câu hỏi về khái niệm thương hiệu là gì

Nếu có bắt kỳ câu hỏi thắc mắt nào vê khái niệm thương hiệu là gì hãy cho chúng mình biết nhé, mõi thắt mắt hay góp ý của các bạn sẽ giúp mình cải thiện hơn trong các bài sau nhé